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代购订单补款环节的优化计划

由于种种原因,您或许会遇到代购订单需要补款的情况。这时候,我们都是先征求您的意见,您补款成功之后再为您采购商品的。然而,由于时差的问题,我们与您的交流沟通并不能达到及时有效,这样的结果就是:我们无法最快速度的为你采购,采购工作耽误了,你需要的商品也不能更快的送到你手上!


为了让您的代购之旅更省事、更快捷,我们公司在努力提高客户体验度,对于代购订单出现商品补款或者国内运费补款的情况,采取以下优化措施:(1)系统对于10元RMB以内的补款,采取自动扣取,扣费信息您可以在财务记录查看;(2)系统对于10元以上的补款,则会按原来的方式发回给您,在“我的账户--代购--我的订单”可查看,然后点击“确认补款”。


注意:代购订单生成以后,您可以多留意我们的通知:包括邮件提醒、站内信、以及“我的账户”里面的商品以及物流信息变化。


一切都是为了更好地为您服务,不便之处敬请谅解。

易买中国
2016-01-12

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