代购服务

卖家商品价格有优惠怎么告知易买中国？

购物网上显示有货，但为什么易买中国说无货呢？

代购订单可以取消或退货退款么？

代购支持哪些购物网站？

代购及转运商品免责声明

订单各个环节处理时效

用手机购买商品如何提交订单？

代购\包裹转运\购物转运三者的区别

已发货的商品多久会送到易买中国？

已订购的商品，商家多久会发货？

代购订单什么时候可以提交发货?

易买中国可以代购虚拟产品吗？

提交订单后，我还可以更改我的订单吗？

代购订单状态

如何生成代购订单

卖家送的赠品易买中国如何处理？也会验货么？

代购的商品，易买中国会帮我验货吗？

代购同一卖家的几个商品，邮费只收一次吗？

如何挑选商品

1688商品代购服务规则

关于各购物平台商品类目名称的中英文对照

什么是代购

代购新手指引

代购服务如何收费？

代购购物流程

包裹转运和购物转运

包裹转运和购物转运二者的区别

包裹转运流程

购物转运流程

转运包裹已经寄到你们仓库了但没提交订单，怎么补救能快速入库?

包裹转运和购物转运如何收费

包裹转运和购物转运验货规则

包裹转运和购物转运的商品可以和代购的订单一起寄送吗？

包裹转运和购物转运服务协议

包裹转运和购物转运如何退货？

包裹转运和购物转运订单状态说明

包裹转运和购物转运的转运地址如何填写？

为什么包裹转运和购物转运订单要补齐物流单号？

如何查看商家发货物流单号？

转运如何收费

转运订单状态说明

海运到家

海运到家渠道说明？

商城购买流程

站内商城的商品是不是原价？

同时提交的商品为何分开两个或多个包裹寄送？

易攻略

易攻略商品购买流程

我购买了易攻略商品后，要多久才能发货？

易攻略订单能取消吗？

易攻略订单能和其它代购或者转运的订单一起发货吗？

自助购如何收费

自助购流程

APP

App代购指南

账户注册

新用户注册

如何查看我的账户

其他登陆方式

修改密码及找回密码

找回用户密码

修改密码

充值查询及退款

充值后，账户显示未到账？

充值退款时长参考

退款提现

支付方式

PayPal禁止交易的产品

易买中国支持哪些充值方式

我只有外币，也可以支付吗？

收货地址

易买中国唯一收货地址

海外常用收货地址管理

优惠券

易买中国优惠券类型以及领取使用

申报方式

不同时间提交的订单，可以一起邮寄吗？

不同的商品对应的物流渠道以及风险

提交订单

国际包裹寄送协议

运单提交成功以后什么时候可以帮我处理？

陆续购买的商品是一次寄送，还是分批寄送?

收货时，需要注意的相关事项

邮寄限制

提交包裹寄送时，配送方式里的“禁止使用”是什么意思？

代购、转运商品范围

代购、转运验货范围

哪些东西特定国家禁运（如英国不能邮寄牛肉）

关于进出境物品的限制

什么商品都可以寄吗？寄送的时效是多久？

邮寄费用

体积重说明

国内邮费怎么收取的

集中包裹运送有哪些好处？

怎么估算大概的国际运费

海关及税项

各国关税起征点参考

海关的风险分别是怎样的？

如何避免缴税？

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商品退换货

退换货流程

我想退货可以吗？

商品已经订购了，可是我想换货，可以吗？

退换货政策

查询物流

包裹发出后，如何跟踪物流信息？

为什么根据提供的包裹单号查询不到包裹信息？

不提供平邮、SAL等时效无法保证的物流渠道

商品异常

购的易碎品如果发生损坏怎么办？

收到包裹，但有一件商品损坏了。怎么办？

包裹收货注意事项

显示暂时缺货的商品如果我不退单你们会在到货后继续代购吗

包裹丢失

未妥投”是什么意思？我一直在家没见邮局送包裹来呀？

超过运送周期还没收到，包裹丢了会赔吗？

包裹保险及赔偿

海关查验

海关查验

包裹退回

国内退包

国外退包

常见问题

关于进出境物品的限制

美国客户福利，2023年元旦不容错过

收到货后发现商品有问题怎么办？

商品保管期限

我买的东西到货了，可是不想马上打包邮寄可以吗？你们可以保管多久？

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寄送限制

对仿牌、违禁品、液体、膏体、食品、DVD光碟、药品寄送有什么限定？

关于禁止代购仿货、违禁品等违规商品的说明

大件物品如家居电器能购买吗？