代购验货范围:
1、商品到达易买中国后,会由专业的质检员对商品外观进行检验。如颜色、较大面积的破损、污迹、尺码、型号、版本号等(如服饰类商品,以您的商品备注或后期最终更改的为准,验货是按照商品的标签、吊牌上的尺码判断,色差、尺码等误差不在验货范围);
2、电子数码类属于特殊商品,质检员仅对商品的外观进行检查,配件是否齐全,无法开机检查商品是否有质量问题;
3、当您收到商品后,如验货造成的商品问题,可以申请售后。
转运验货规则:
1、包裹符合签收要求的,仓库会在收货后根据包裹重量进行称重入库;
2、签收包裹时,发现外包装有严重破损等不符合收货要求的货物,会直接拒收或退货。
温馨提示:
1、购物转运订单,我们会根据您提供的商品链接以及备注来进行验货检查。您在提交转运订单时,请提供准确、详尽的商品购买信息(如商品颜色、数量、尺码等);包裹转运,仓库原则上不会做拆箱验货,不提供验货服务;
2、色差、尺码误差、使用效果等不属于验货范围;电子数码类属于特殊商品,质检员仅对商品的外观进行检查,不进行开机验货;
3、对于无法确认的信息,如商品无明显破损、污损等显著问题,我们将默认您与商家已有沟通并达成一致;
4、收货后发现您的货物不符合运输条件的要求,我们客服会与您协商退货事宜。
在线客服
为您实时解决各种代购转运疑问(北京时间09:00-18:00 周一至周六)
智能客服
24小时机器人在线
咨询管理
18:00前工单当天回复
18:00后工单隔天回复
意见与投诉
24小时内回复
QQ咨询
1964856996
邮箱
service@easybuycn.com
微信
easybuycn2015
邮箱
manager@easybuycn.com
没有找到对应的问题?试试联系客服或进行咨询,或者向我们提出意见反馈